Comment savoir si votre serrurier pratique des tarifs abusifs ?
Il existe de nombreuses idées reçues sur les services de serrurerie, et elles se sont amplifiées avec le nombre croissant d’arnaques dans ce domaine. Appeler un professionnel en situation d’urgence s’avère donc être un moment stressant car perçu comme une prestation trop coûteuse. Le réflexe le plus courant est de se précipiter et d’appeler le premier numéro que vous trouvez. Or, il est important de ne pas tomber dans les pièges des arnaques et de bien choisir quel serrurier embaucher pour éviter les tarifs abusifs.
Les raisons justifiant le prix élevé des services de serrurerie
Les services de serrurier sont divers et ont pour objectif de garantir la sécurité des clients pour éviter des situations risquées comme un cambriolage par exemple. Les tarifs peuvent paraître élevés mais ils sont justifiables, et ceux, pour différentes raisons :
- Des compétences spécialisées : une grande expertise et travail artisanal
- Ils sont disponibles 24h/24
- Les frais de l’entreprise coûtent cher : frais de déplacement, achat des équipements, des matériaux…
Les prix justes
Il est possible de faire appel à un serrurier pour de nombreuses demandes telles qu’une ouverture et remplacement d’une serrure, un blindage de porte, un dépannage d’urgence etc… La gamme de tarifs des interventions est donc différente pour chaque prestation. Ainsi, une ouverture de porte classique sera facturée en moyenne à moins de 150€, une création ou remplacement d’une serrure entre 110 et 150€ tandis qu’un blindage de porte tournera autour des 500€. En ce qui concerne la facturation des interventions de serrurerie, elle se réalise à l’acte. Autrement dit, les prix sont établis en fonction du service effectué. Si vous contactez un serrurier et qu’il vous propose ces gammes de prix pour vos prestations demandées dans le devis, vous êtes face à un professionnel et non un serrurier mal-honnête.
Les prix abusifs
Cependant, il est possible de tomber sur des personnes mal intentionnées se faisant passer pour des serruriers professionnels en proposant des services à des sommes exorbitantes.
Mais alors comment les reconnaître ?
- Les tarifs pratiqués sont nettement supérieurs à ceux des concurrents
- Le serrurier propose un paiement en espèce
Des prestations annexes non demandées sont ajoutées à la facture. Il est à noter que l’on distingue aisément un professionnel d’un escroc lors de la rédaction ou non du devis et de la facture. Ces deux documents qui sont essentiels lors des interventions sont, dans la plupart des cas, incomplets ou absents lorsque vous êtes face à une arnaque. Pour cela, il est pertinent de faire plusieurs demandes de devis et de comparer les informations présentes dans le document, et notamment, les coûts.
Pour obtenir plus d’informations, vous pouvez également lire l’article « Intervention de serrurier : 5 conseils pour éviter les arnaques » écrit par les équipes Michel Serrurerie.